Schäfer Umzüge

Der Umzug wurde Schnell und Fachgerecht durchgeführt. Ab- und Aufbau der Möbel wurde durch den Chef persönlich durchgeführt. Wir können die Firma ruhig weiterempfehlen.

Vorweg: Wer eh nur Sperrmüll von a.) nach b.) transportiert haben will ist hier richtig, alle anderen sollten es sich dreimal überlegen: "You get what you pay", denn der Preis war wirklich unterdurchschnittlich gering. Terminabsprache vorweg hat gut geklappt, Firma war pünktlich vor Ort, der Chef selbst und 2 wahrs. studentischen Hilfskräften ohne Erfahrung! Es wurde sehr sehr rücksichtslos mit unseren Sachen umgegangen. Wir haben kein Möbelstück, wo nicht tiefe Kratzer oder abgeplatze und eingedrückte Ecken entstanden sind! Zum Beispiel wurden die Türen von unserem Schwebetürenschrank ohne Schutz etc einfach über den Boden geschleift, dementsprechend sieht nun auch alles aus! Auch einige Regale, das Bett etc, alles zum Teil stark beschädigt!! Sogar unsere Küchenstühle! Unser creme-farbenes Sofa wurde einfach ohne Schutz und Decken auf der Rückenfläche in den LKW geschoben und auch beim Abladen einfach auf dem Pflaster abgelegt. Dem Chef ist mein Laser-Drucker aus dem LKW gefallen (1,5m). ->defekt! Auch im Treppenhaus sind einige Schäden durch die Möbel entstanden, wodurch uns nun ein riesen Ärger mit unseren ehemaligen Vermietern entstanden ist, dankeschön! So etwas kann passieren, das ist klar, aber nicht in dem Ausmaß und vorallem nicht mit einer solchen Reaktion der Firma: nämlich gar keine! Einzig ein Verweis auf die sehr fragwürdigen AGBs, welche besagen, dass alles, auch die Möbel(!) entsprechend zu verpacken sind, ansonsten ist man für die Schäden selbst verantwortlich! Dumm nur, wenn die Firma damit beauftragt wurde, die Möbel auch ab- und wieder aufzubauen. Wie bitte soll das gehen? Auch der nette Verweis, dass sie ja nicht zu einer Transportversicherung verpflichtet sind wil sie ja ein Fahrzeug unter 3,5t nutzen (sie sind 2x gefahren!). Auf dem Angebot stand aber der Posten "Transportsicherung"...?!? Ansonsten keine Reaktion, nichts, keine Entschuldigung, keine Transportversicherung die einspringt. Und das ist wirklich das aller letzte! Ein Gutachter wird sich jetzt der Sache annehmen und dann werde ich rechtlich Schritte einleiten müssen. Die AGBs sind sehr zweifelhaft und anfechtbar. Wir werden sehen... Ich kann jedem nur Raten: Finger weg!! Der Preis ist zwar heiß, aber hinterher habt ihr Sperrmüll, Ärger mit euren Vermietern und bleibt auf allem sitzen, wenn ihr nicht einen riesen Aufstand macht und rechtliche Schritte einleitet. Dieses Umzugsunternehmen ist in höchstem Maße unprofessionell! Im Anhang 2 Fotos, mehr kann ich leider nicht hochladen. Wer mehr sehen will soll mich anschreiben! Übrigens landete auch ein Sack mit persönlichen Wertgegenständen(Handy + Navi) des Umzuges vor uns bei uns in der Wohnung! Wir haben selber den Namen + Adresse rausgefunden und die Sachen dem rechtmäßigen Besitzer zukommen lassen. Auch dazu kein Wort, keine Reaktion von Seiten Schäfers!!

etwas sorgloser Umgang mit den Gegenständen/Möbeln. Keine ausreichende Vorsorge gegen Beschädigungen beim Transport z.B. mit Decken usw.