Wir hatten im Dezember einen sehr großen "Umzug" zu bewältigen mit verschiedenen Zielorten und empfindlichen Sachen.
Wir waren extrem zufrieden!! 
Die Herren Messerschmidt-Hüttig, Schramm und Funke haben hervorragend gearbeitet. Sie waren sehr schnell, trotzdem achtsam und sorgfältig mit unseren Sachen und jederzeit geduldig und humorvoll. Es war eine äußerst angenehme Erfahrung! Vielen Dank!
Anne und Rudolf Seger 

Super professionell gearbeitet!

Ich fand die Umzugsfirma über ein Auktionsportal. Die Kontaktaufnahme nach Auktionsende war unkompliziert und sehr freundlich. Die Mitarbeiterin Frau H. beantwortete alle meine Fragen zuvorkommend.

Der Umzug fand super pünktlich statt. Ich zog in eine Stadt, die mehr als 500 km vom alten Wohnort entfernt lag, so dass der Umzug an 2 Tagen stattfand. Die beiden Herren arbeiteten sehr flott, waren super freundlich und kooperativ. Die Entladung am nächsten Tag ging wieder erstaunlich schnell, so dass der Umzug mittags bereits geschafft war.

Ich kann die Qualität des Umzuges nur als fabelhaft bezeichnen. Nichts war kaputt oder angeschlagen.

Ich würde mit dieser Firma wieder umziehen.


Umzug leicht gemacht

Der Umzug fand am 15.03.2016 auf den 16.03.2016 statt.Die Leistung umfasste den kompletten Umzug +Demontage bzw. Montage des Schlafzimmers in der neuen Wohnung.Der Umzug lief von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständig erbrachten Leistung perfekt.Die 3 Mitarbeiter der Firma arbeiteten schnell und sauber und nahmen auch noch verschiedene Kleingkeiten mit, die bei der Auftragserteilung von uns vergessen wurden.Auch die Entleerung am Zielort verlief reibungslos, obwohl Sie an diesem Tag schon einiges in den Knochen hatten.Zu erwähnen wäre noch daß auch die Korrespondenz mit dem Büro hervorragend ablief.Und das aller wichtigste ist das unschlagbare Preis-Leistungsverhältniss,was sich von den Mitanbietern weit abhob.Also noch einmal danke und von unserer Seite aus eine glatte Empfehlung!!!

Umzug von Sachsen nach Bayern

Stellungnahme der Firma Steffen Krüger Möbelmontagen & Transport Umzüge:

Wir nehmen Stellung zu der negativen Bewertung des Umzuges mit 62  cbm am 03. + 04.09.2014 innerhalb der Schweiz. Dieser Umzug wurde mit einem Maschine-Anhängerzug, Fassungsvermögen 75 cbm realisiert. Packmaterial, wie z.B. Kleiderkartons, Luftpolsterfolie und Stretchfolie waren an diesen Tagen auf dem LKW, da das transportfertige Verpacken von Hängekleidung und Möbeln zu unserm Auftrag gehörte. Ein Bereitstellen dieser ist also im Vorfeld unnötig, wäre aber gegen eine Zustellpauschale machbar gewesen. Im Juni 2014 erhielten wir von unserem Kunden eine Umzugsgutliste seines Umzugsgutes. Die dort eingetragenen Gegenstände werden mit Raumeinheiten beziffert und ergeben dividiert durch 10 die Kubikmeter an Umzugsgut, in diesem Fall 62 cbm, welches unser Fahrzeug locker fasst. Es sei denn, die Liste wurde nicht wahrheitsgemäß und vollständig ausgefüllt. 
Unser erfahrener Lademeister informierte unser Büro vor Beladung darüber, dass es sich um mehr als die vereinbarten 62 cbm handelt. Wir entschieden daher, diese Extraleistung, als Kundenservice deklariert, kostenfrei zu transportieren. 
Zum Umzugsgut gehörte auch ein Side by Side- Kühlschrank, welcher in der Auszugswohung bereits vom Strom getrennt zum Transport bereitstand. Dieser wurde geladen, transportiert und am 04.09.04 in Basel entladen. 
 
Nach erfolgtem Umzug bezahlte der Kunde seine Rechnung, die Kollegen bekamen Trinkgeld ( was Zufriedenheit interpretiert ) und unser Bewertungsbogen wurde ebenfalls mit  “sehr gut” angekreuzt.
 
Am 09.09.14, also 5 Tage später informierte uns der Kunde per Mail darüber, dass der Kühlschrank nicht kühlt. Dieses meldeten wir umgehend unserer Versicherung, der KRAVAG in Dresden, welche den Schaden unter der Nummer 761-TS-14-001195-5 bearbeitet. Die KRAVAG ist in den letzten 15 Jahren  unser Verkehrshaftungsversicherer. 
 
Am 22.09.14 wies diese den Schaden, mit der Begründung: 
Zitat : “ Sie reklamierten , dass Ihr Kühlschrank nach dem Umzug nicht mehr funktioniert. Bei Funktionsstörungen handelt es sich nicht um äußerliche Sachschäden, sondern um solche, die infolge üblicher, transportbedingter  Erschütterungen, die in Verbindung mit bereits angelegten Verschleißerscheinungen  zu Schäden führen, eintreten. Der Umzugsspediteur kann das Vorliegen von Vorschäden bei Umzugsbeginn nicht überprüfen. Der Fall der Funktionsstörung ist daher als besondere Ausprägung einer auffälligen Beschaffenheit des Gutes eingeordnet und unterliegt damit dem Haftungsausschluss nach § 451 d Absatz 7 des HGB. 
 
zurück.
 
Auf gut deutsch, Elektronik ist nicht versicherbar. Eine im Vorfeld abgeschlossene Elektronikversicherung hätte da gegriffen,  wollte der Kunde aber wegen der Höhe ( ca. 240,00 Euro ) nicht abschließen.
Dann wäre sicher auch die Frage nicht offen geblieben, ob das Gerät schon vor dem Umzug defekt war, da es sich dann die Versicherung genauer angesehen hätte. 
Wir verstehen den Ärger des Kunden, wäre es aber nicht sinnvoller, die Versicherung zu bewerten? 
 
Wir wünschen dem Kunden und seiner Familie auf diesem Weg ein gesundes neues Jahr.


Die Firma Krüger hat 3/4. September einen Umzug von Fribourg nach Basel (beides Schweiz) durchgeführt. Packmaterial kam erst mit dem Umzugswagen, dessen Fassungsvermögen zu eng kalkuliert war. Die Mannschaft war sehr freundlich und fleissig, aber bis auf den Frachtführer wenig kompetent. Krüger hat einen Schaden von fast CHF 3'000,-- hinterlassen und bis heute nicht bezahlt. Ihre Versicherung beruft sich auf HGB, das allerdings in der Schweiz keine Geltung hat! Meines Erachtens ein schäbiger Versuch sich an uns schadlos zu halten! 

Steffen Krüger Möbelmontagen & Transport Umzüge

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Bewertungen für Steffen Krüger Möbelmontagen & Transport Umzüge

(4 Bewertungen)

Super professionell gearbeitet!

2020-01-17 - Weinstadt nach Weinstadt

Umzug leicht gemacht

2016-04-26 - Magstadt nach Riesa

Umzug von Sachsen nach Bayern

2016-04-08 - Mittelherwigsdorf nach Hof

Bestelltes Packmaterial nicht geliefert; Schäden nicht reguliert

2014-12-29 - Fribourg nach Basel