amü Umzüge Müller GmbH

Ein gelungener Umzug

2022-01-24 - Landstuhl nach Œting (Frankreich)

8.00

Die Mitarbeiter kamen pünktlich, hantierten sorgfältig mit unseren Möbeln und stellten alles ebenso pünktlich und sorgfältig am Zielort auf

Schlechte Leistung und unprofessionelles Geschätsgebaren

2021-06-01 - Gundelfingen nach Dudweiler

2.00

Bin 2021 mit diesem Unternehmen beruflich umgezogen. Die Firma war 4 Tage tätig: einpacken, laden, auspacken. Am 4. Tag sollte alles fertig sein. Der Zeitplan und der Umzugsablauf wurden nicht eingehalten. Es war das reinste Chaos! Die Packer unprofessionell gearbeitet, z.B. Glasgegenstände unverpackt in Kisten geworfen. Es ging viel kaputt, die Firma weigert sich, den Schaden zu bezahlen. Die LKWs waren zu klein für unser Umzugsgut,es mußte am 4. Tag noch ein weiterer LKW kommen. Dessen Mannschaft war schecht gelaunt, hat sich geweigert, die Möbel dahin zu stellen, wohin wir sie haben wollten und sich insgesamt extrem unangenehm verhalten. Das Auspacken war genauso unprofessionell. Nachdem eine Regalwand wahllos und sinnfrei vollgestopft wurde, haben wir selbst ausgepackt, um das Chaos zu begrenzen. War nicht einfach - die Kartons waren nicht beschriftet!! Am Mittag des 4. Tags wurde mir ein Arbeitsschein unter die Nase gehalten zum Unterschreiben, obwohl die Arbeit noch nicht beendet war: 75% nicht ausgepackt, und der zusätzliche Laster war noch nichtmal angekommen. Dann sind alle verschwunden. Das Team des zusätzlichen Lasters hat dann noch abgeladen und ist auch verschwunden. Wir haben entsprechend die Zahlungen gekürzt, die Firma bleibt uneinsichtig. Jetzt bereiten wir uns auf einen Rechtsstreit vor.