im vorfeld ließ sich alles sehr professionell an:
jemand kam und schätzte ab, wie viel sachen zu transportieren seien und wie viel manpower und wagen man braucht.

vor ort dann:
mitarbeiter rauchten ungefragt im treppenhaus und drückten mitunter ihre zigaretten in den blumenkästen der neuen nachbarn aus, die zwischen den stockwerken standen.

statt alles (umzugssachen waren colour coded) auf die zimmer zu verteilen wie ausgemacht, wurde alles in den ersten raum getürmt.

nachdem alles (recht schnell) fertig war, nötigte man uns die unterschrift ab, dass alles geliefert worden sei. im nachhinein sehr ärgerlich, darauf eingegangen zu sein. schließlich gab es überhaupt keinen überblick, das sich alles in eben einem zimmer zur decke stapelte.
beim einräumen stellte sich dann schnell raus, ein teures technisches gerät fehlte. die rückfragen wurden abgebügelt "chef ruft sofort zurück", "wir melden uns".
da überhaupt keine kontaktaufnahme mit der firma mehr möglich war, um das fehlen aufzuklären, kann im nachhinein unter betrachtung des gesamten ablaufs leider nicht fahrlässigkeit sondern muss vorsatz unterstellt werden.

eine absolut unangenehme erfahrung. vor dieser firma können wir daher nur abraten.







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2011-11-01 - Köln nach Köln