Lerzenstrasse 24 | 8953 Dietikon | Schweiz
2.00
Fangen wir damit an, dass ein Mitarbeiter zu uns nach Hause kam, um sich ein Bild von der Wohnung zu machen. Er wollte schauen wie viele LKW benötigt werden und eine entsprechende Offerte dazu erstellen. Bis dahin war soweit alles in Ordnung. Am Tag des Umzuges - blanker Horror! Die Möbelpacker haben uns von anfang an mitgeteilt, dass das niemals alles in den Umzugswagen passen wird. Dazu muss man noch sagen, dass die Offerte, um uns preislich entgegen zu kommen, von 1,5-2 LKW auf 1 LKW runtergekürzt wurde. Für uns nicht weiter relevant, da sie ja wussten was wir an Umzugsgut mitnehmen müssen und sie schließlich die Profis sind. Tatsächlich mussten wir eine komplette Eckcouch, 9x Autoreifen, Gaming Equipment und Schuhregale + diverses Kleinzeug dort lassen. Sowas darf einfach NICHT passieren, schon gar nicht bei einem Umzug mit einer Route von 900km. Besonders in solchen Fällen ist man darauf angewiesen alles mitnehmen zu können. Die Firma kam mit einem 3,5t Fahrzeug an... Viele Stunden später am Ankunftsort angekommen, war plötzlich der zweite Mitarbeiter verschwunden. Es wurde sich privat ein Kumpel aus der Umgebung rangeholt, um die Möbel mit in die Wohnung zu tragen. Zudem teilte man uns mit, dass ALLE 25 (wohlbemerkt bis zu 14 Tagen) kostenlos zur Verfügung gestellten Kisten am selben Abend ( es war 23 Uhr bei Ankunft), ausgeräumt werden müssen. Dies wurde von mir, einer bekannten, schwangeren Auftragsgeberin, verlangt. An diesem Punkt war für uns dann jegliches drüber hinwegsehen vorüber. Nach mehrmaligen Versuchen die Firma telefonisch zu erreichen + E-mails mit ausdrücklicher Bitte um Rückmeldung, haben wir bis heute nach über zwei Wochen wo der Umzug her ist, noch keine Rückmeldung erhalten. Wirklich traurig, dass sich so etwas überhaupt Umzugsfirma nennen darf. Ebenso merkwürdig, dass wir die Möbelpacker bar bezahlen sollten und uns keine Quittung ausgestellt wurde! Auch der versprochene Möbel Auf- und Abbau erfolgte nicht. Die Verständigung war ebenso sehr dürftig. FINGER WEG!!!
4.00
Leider schlechte Erfahrung gemacht. Obwohl alles im voraus angeschaut wurde hat man mir eine Nachbelastung angehängt und mir vorgeworfen, ich hätte nachträglich mehr Sachen gezügelt. Der teure Schrank und Schuhschrank wurde beschädigt, ein entgegen kommen der Firma in weiter Ferne. Die Zügelleute waren aber freundlich und haben sich Mühe gegeben. Weinflaschen wurden zerstört, aufgrund des Hin und Her habe ich es nicht gemeldet. Der Umzug fand im April 2020 statt Preis- Leistung stimmt überhaupt nicht. Enttäuschend, dass es solch Firmen überhaupt noch operieren.
2.00
Statt einem Tag dauerte der Umzug 3 Tage, viele Dinge sind verschwunden oder kaputt, derartige Dilettanten habe ich noch nie erlebt. Es gipfelte in einer Erpressung: " Wenn u nicht sofort bar bezahlst, nehme ich deine Sachen mit. " die wissen schon, warum sie so vorgehen, im Nachhinein wuerden die bei derartiger Leistung fast nie die Rechnung komplett bezahlt bekommen. Von mir jedenfall nicht.
2.00
Der Umzug leider weit weg von professionell und nicht zufriedenstellend. Mit dem Buchen einer Umzugsfirma hätte ich mir erhofft, wie auch ihr Werbeslogan sagt, sorglos umziehen zu können. Da habe ich mich leider ziemlich getäuscht. Es wurde nicht wie offeriert ausgeführt und wird sind schwer enttäuscht. Es war nicht das erste Mal, das ich mit einem Umzugsunternehmen zusammengearbeitet habe, aber sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Die Möbel wurden, bis auf wenige Ausnahmen, unsachgemäss und nicht geschützt (Wolldecken, Folien etc) transportiert und haben entsprechende Schäden davongetragen. • 80% der Möbel wurden nicht wie offeriert in Folien und Wolldecken eingepackt. • Aufgrund dessen, dass das USM Werkzeug vergessen wurde und auch der entsprechende Monteur nicht vor Ort war, wurde das USM-Möbel in einem Stück getragen und hat sich dadurch verzogen. • Die Matratzen wurden nicht wie offeriert sachgemäss verpackt und sind nun entsprechend schmutzig. Scheint als wurden auch die, wie alle anderen Möbel, durch den dreckigen Umzugswagen gezogen. … um nur ein paar Beispiele zu nennen. Leider haben auch die beide (alt & neu) Wohnungen stark gelitten. Einerseits hat es an der Decke, Wände und am Türrahmen der Wohnung in Dietlikon Schäden durch das anschlagen der Möbel gegeben. Diese Schäden mussten durch einen Maler repariert werden. Dasselbe gilt für die Neubauwohnung welche in einem absolut perfekten Zustand war. Dort wurde leide sogar der NEU verlegte Parkettboden durch das herumschieben der Schränke und das Drauftreten auf die Schrauben kaputt gemacht. Vom offerierten Floor-Liner um den neuen Boden zu schützen waren wir weit Weg – keinerlei Schutz auf den Böden wurde verlegt. Die Herren hatten die ganze Zeit die dreckigen Schuhe an und ich musste die Wohnung über den Tag hinweg mehrmals putzen. Wir sind jetzt mit der Versicherung dran, den Fall am Bearbeiten. Die Schäden sind natürlich nur zum Zeitwert gedeckt. Sämtliche Aufwände wie Abklären, Wegräumen des Mobiliars für den Maler, Zuhause sein für die Handwerker etc. liegt vollumfänglich bei den geschädigten. Das war das letzte Mal, dass wir mit diesem Umzugsunternehmen umgezogen sind. Schade!
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