Fix Umzüge GmbH

Glücksgriff!

2011-04-09 - Karl nach Karl

10.00

Endlich eine Umzugsfirma die hält, was sie verspricht. Super freundliche, schnelle und hilfsbereite Umzugshelfer. Eine sehr zügige und gute Terminvereinbarung. Sehr gute Vorberatung des Firmeneigentümers! Würde diese Firma sofort wieder buchen und kann sie jedem nur wärmstens empfehlen!

Qualität bei gutem Preis/Leistungs-Verhältnis

2023-03-22 - Karlsruhe nach Frankfurt am Main

9.00

1. Umzug innerhalb Karlsruhes und 2. von Karlsruhe nach Frankfurt. Kurz: ein Mann ein Wort. Hier hat man es mit einem Unternehmer der guten alten Schule zu tun. Kompetent beraten, sauberes und sehr gut arbeitendes Team mit allem was man braucht, inkl. Aussenlift, Absperrung usw. Der Preis in sehr gutem Preis/Leistungsverhältnis. "Billig" gibt es sehr viele. Erst, wenn es innerhalb des Umzuges zu Schwierigkeiten oder unerwarteten Herausforderungen kommt zeigt sich, ob mein ein gutes Unternehmen gewählt hat. Fix Umzüge mit Herrn Cramer absolut empfehlenswert. Jederzeit wieder!

Nicht perfekt, aber nett und wirklich fix!

2012-06-28 - Neuss nach Karl

8.00

Nach meiner Onlineanfrage kam prompt der Kostenvoranschlag, schneller als bei allen Anfragen bei der Konkurrenz. Ein Besichtigungstermin wurde leider nicht angeboten, allerdings wäre das auch für mich nur am Zielort in Karlsruhe machbar gewesen. Vom Preis her lag das Angebot im Mittelfeld meiner anderen Optionen. Die weiteren Vorbereitungen inkl. Terminplanung liefen dann ebenfalls zügig und unproblematisch per E-Mail und Telefon. Der Umzug selbst fand trotz der Distanz an einem einzigen Tag statt, ohne dass ich selbst danach fragen musste. Die anderen Unternehmen wollten es alle an zwei Tagen machen. Vielleicht wäre das die bessere Variante gewesen, denn die Anstrengungen dieses langen Tages machten sich teilweise auch im Verhalten der Mitarbeiter bemerkbar. Diese waren allesamt höflich, aber zwischendurch wohl auch unkonzentriert. So wären z.B. beim Ausladen ein paar Teile im Wagen vergessen worden (in einer unternehmenseigenen Kiste), wenn ich nicht zufällig danach gesucht hätte. Ein etwas größeres Missverständnis gab es leider auch: Während des Beladens in Neuss wurde überlegt, noch nachträglich einen Außenaufzug für die Karlsruher Wohnung zu besorgen, um es sich dort etwas leichter zu machen. In Karlsruhe tauchten die Leute dann auch mit besagtem Lift auf, etwas überraschend weil ja nicht ausdrücklich von mir in Auftrag gegeben. Die Abklärung dieser Entscheidung mit mir wurde im Eifer des Gefechts offenbar vergessen. Ob dieser Aufzug die Sache tatsächlich beschleunigt hat, kann ich leider auch nicht beurteilen, aber die Entladezeit von zwei Stunden entsprach auch ungefähr der Beladezeit (ohne Außenaufzug!). Sehr positiv war dann allerdings der Umgang des Unternehmens mit meiner Reklamation wegen dieses offenbaren Versehens. Sie haben sich bei mir entschuldigt, dass ich nicht ausreichend in diese Entscheidung einbezogen wurde. Es war halt ein langer Tag. Und darüber hinaus wurde mir der Außenaufzug auch nicht in Rechnung gestellt. Insgesamt bin ich daher sehr zufrieden mit diesem Unternehmen. Sicherlich kann man noch die ein oder andere Sache verbessern, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

2016-05-24 - Karl nach Karl

4.00

- Fernseher wurde von der Firma aufgehängt, mit dem Hinweiss ich solle die schrauben auswechseln durch lange schrauben, er würde so nicht halten, ( es war vereinbart das sie alles wieder aufhängen) na ja beim anschliessen des antennen Kabels fiel der komplette Fernseher von der Wand ich konnte ihn gerade noch auffangen. Sie kamen am nächsten Tag wieder und hingen ihn wieder auf, ich bin nur noch raus als ich sah das sie keine passende Dübel dabei hatten also wurden die Dübel in kleine Teile gechnitte in rein in die Bohrung, wie gesagt ich bin nur noch raus aus dem Zimmer. - Waschmaschine wure von super Handwerker abgeschraub ( Wasser anschlussß9 nach 3 Tage gehe ich in die Wohnung und hab einen Wasserschaden da der Wasserhahn sich nicht abdrehen liess, warum hat mir das der super Handwertksmeister nicht gesagt - sehr schöne Macke im meine Schrank , die vorher nbicht waren das der schgrank von mit geputzt wurde da war das in der sichtfläche nicht drin - 2 Rollcontainer wurde im Keller abgestellt trotz klarer anweissung in die Wohnung- Alle reklamationen würden abgelehnt , wäre alles nicht das problem der umzugsfirma. Also ich würde sie nicht mehr nehmen eine 2 ZKB mit KEller für 2300€