Service für Umzugsunternehmen

Bewertung von anonym

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Schwach

schlechtes Geschäftsgebären

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Schwach

Ich fühle mich von der Firma Tolmin betrogen. Der Ansprechpartner für uns, Herr H.(Mitarbeiter für die Kalkulation), ist nicht ehrlich zu uns gewesen. Er hat den gesamten Vorgang nicht klar erklärt, er nannte uns eine Gesamtsumme, bei der man verstehen sollte , dass der Preis für alles ist, FALSCH! Später kam eine weitere Rechnung für den Rücktransport, wobei wir dann am Ende 1300 Euro extra bezahlen mussten. Auch Herr H. hatte den Termin für die Rückgabe unserer Möbel zweimal bestätigt, aber er änderte den Termin ein paar Tage zuvor und wir mussten 164 Euro extra für eine zusätzliche Nacht im Hotel bezahlen. Das Unternehmen weigerte sich, uns das Geld zu erstatten, entschuldigte sich lediglich und sagte, dass man nichts dagegen tun könne. Wirklich unglaublich. Versprechen brechen, Geschäfte unehrlich abwickeln... Die schlechteste Erfahrung überhaupt mit Tolmien. Diese Firma kann ich wirklich nicht empfehlen.