Peter-Warnecke-Weg 60 | 51061 Köln | Deutschland
10.00
Das Team war wunderbar aufeinander abgestimmt und standen sogar mit Ratschlägen zur Seite. Wunderbar gelaufen. Danke nochmal
Daniel Fuchs
2.00
Diesmal war der Umzug mit Temabs eine grosse Enttaeuschung! Der Aufbau von Moebeln war wegen Fehler vom vorherigen Umzug mit Temabs verzoegert und musste teilweise verschoben werden. Erst nach langer Zeit und mehreren Anrufen konnte ein neuer Termin vereinbart werden. Aufbau wurde inkomplett vor Ort gelassen, obwohl die Dienstleistung vollstaendig bezahlt wurde. Arroganter Ton vom Firmeninhaber, Herrn Hebestreit vor Ort. Nicht noch einmal!
10.00
Es ist alles prima gelaufen. Vor dem eigentlichen Umzug hat Herr Hebestreit das Haus besichtigt und anschließend per Email den Preis mitgeteilt - der günstiger war als bei den Konkurrenzangeboten. Frau Hebestreit hat uns zweimal vorher angerufen, um sich zu erkundigen, ob wir Fragen haben und um noch offene Punkte zu klären. Beide waren durchgehend freunlich, hilfsbereit und sehr pünktlich. Das Umzugsteam (5 Personen - darunter 2 sehr erfahrene Mitarbeiter, zwei Jüngere und ein Möbel-Experte, der all unsere Schränke in Rekordzeit ab- und wieder aufgebaut hat). Alle waren sehr freundlich, fleißig, schnell und umsichtig mit den Möbeln und auch den Wänden im Haus, so dass auch nichts kaputt gegangen ist. Wir haben also rein gar nichts zu beanstanden.
2.00
Bei der Besichtigungstermin war der Herr Hebestreit, der Firmeninhaber, sehr freundlich und nett. Täuscht Euch bitte nicht! Der Herr Hebestreit ist ein Schwindler. Bei der Besichtigungstermin haben wir extra explizit auf 4 wichtigen Punkten hingewiesen: * Abbau durch die Umzugsfirma * Schaden besonders Glasschaden müssen durch die Firma versichert sein * Trage-Weg am Zielort 50m * Zielort ist ein Einfamilienhaus in 4 Ebenen Der Kollege hat alles aufgeschrieben und dann fing er an, mit den Wörten im Vertrag zu spielen: * Aus "Abbau durch die Umzugsfirma" wurde "Hilfe bei der Abbau" gemacht. Die Umzugsmitarbeiter am Umzugstag haben vom Herr Hebestreit einen Befehl bekommen KEINE Abbau zu machen -> der erste Ärgerpunkt * Der Kollege hat seinen Mitarbeiter gar nicht erzählt, dass der Trage-Weg 50m beträgt und manche schwere Sachen in das 1OG getragen werden müssen. Die Mitarbeiter wollten es nicht weiter machen und Herr Hebestreit grief zur einfachen Erpressung. Er hat seinen Männer verboten, unsere Sachen am Zielort zu entladen, also missbrauchte sein Pfandrecht. Durch Erpressung verlangte der Herr 200 Euro netto mehr, die ich zahlen musste, sonst hätte meine Familie kein Platz zu schlafen. * Die Glassachen (hochwertige Kleiderschrank-Türe) haben die Mitarbeiter am Zielort nicht ausgepackt, doch verlangten sie von mir etwas schnell zu unterschreiben, unter anderem, dass ich das Geld endgültig gezahlt habe. Am nächsten Morgen haben wir eine gebrochene Glastür entdeckt. Ein Punkt, worauf wir besonders am ursprünglichen Besichtigungstermin geachtet haben. Die Firma will die Kosten für die Tür-Instandsetzung nicht übernehmen. Warum? Weil "Im Vorschadenprotokoll haben Sie unterschrieben, daß das Umzugsgut ohne äußerlich erkennbare Mängel abgeliefert wurde." obwohl es keine Möglichkeit gegeben war das Umzugsgut am Umzugstag zu kontrollieren und obwohl das Gesetz einen 14-tägigen Frist für die Schadenmeldung vorsieht! Die arme 4 Mitarbeiter von Herrn Hebestreit waren für die Aufgabe offensichtlich zu wenig. Die 2 anderen Umzugsfirmen, von denen ich auch Angebote bekommen habe, meinten, dass bei unserem Umzug mindestens 6 Leute dran müssten. Doch Herr Hebestreit beutet nicht nur seien Kunden, sondern auch seinen Mitarbeitern aus. Die Männer haben mir am Ende erzählt, dass 34 stündige Umzüge (ohne Unterbrechung) sind bei Herr Hebestreit normal. Also, wenn Sie diese Bewertung lesen, kann ich nur abraten irgendeinen Kontakt mit der Firma Temabs bzw. Herr Hebestreit aufzunehmen!
Sergey Shcherbakov
10.00
Die FirmaTemabs Ümzüge kann ich wirklich nur empfehlen. Von Beginn an war Frau Hebestreit kompetent und umsichtig, sowie einfühlsam. Das Team hat wie am Fließband Hand in Hand gearbeitet. Jeder wusste was er zu tun hatte. Preis/Leistung absolut in Ordnung. Würde Immer wieder im Fall eines Umzugs auf Sie zurück kommen.
Carla Zimmermann
10.00
Über Umzugspreisvergleich habe ich verschiedene Umzugsunternehmen angefragt, für einen Umzug aus dem 3. Stock in Köln (ohne Aufzug) in den 2. Stock in Brühl (ohne Aufzug). Nach Wohnungsbesichtigung gab es von Temabs das günstigste und sorgfältigste Angebot (zum Beispiel das einzige Unternehmen, das eine komplette Umzugsgutliste zusammengestellt hatte). Temabs hat sich um die Halteverbotszonen gekümmert, mir vorab Umzugskartons angeliefert und Frau Hebestreit hat mich dazu beraten, wie ich die Kartons am besten packe, damit alles sicher ankommt. Am Umzugstag selbst standen die Umzugshelfer um 8:30 auf der Matte. Sie waren freundlich und haben zügig und sicher meine 43 Umzugskisten und meine ganzen Möbel ein und wieder ausgepackt. Abgebaut wurden nur der Kleiderschrank und meine Küche, alle anderen Möbel und Geräte wurden im Ganzen transportiert. Ich hatte einen super entspannten Umzugstag und bin der Firma temabs dafür sehr dankbar!
10.00
Die Firma Temabs mit den Inhabern Hebestreit sind bei unserem Umzug kurzfristig eingesprungen, da die Firma MR Transporte meinte, unseren Umzug 1 Woche vor dem Termin absagen zu müssen. Im Nachhinein sind wir mehr als glücklich darüber! Die Mitarbeiter alle sehr nett und kompetent, sehr schnell und professionell. Die gesamte Abwicklung war für uns mehr als nur gut... nächstes Jahr ziehen wir wieder um und freuen uns wieder auf Temabs zurück zu kommen... Von uns hier ganz klar: Daumen hoch !
A P
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