Welserstr. 10b | 51149 Köln | Deutschland
10.00
Die Firma Kautz ist nur zu empfehlen. Wir haben uns gefreut mit Fa. Kautz umzuziehen.
10.00
Planung und Ablauf des Umzuges von Köln nach Hessen waren professionell und effizient. Kompetente, zielstrebige Arbeitsqualität der Mitarbeiter , bedarfsweise flexibel, dabei höflich und bei aller Belastung humorvoll. Respekt vor der sehr gut funktionierender Teamarbeit!
10.00
Wir können die Firma Kautz nur weiter empfehlen, vom ersten Telefonat bis zum Tag des Umzugs ist alles reibungslos verlaufen. Bei dem Umzug selbst gab es keine Probleme oder Zwischenfälle. Das Team hat schnell und gewissenhaft gearbeitet. Wir sind mehr als zufrieden und würden jederzeit mit der Firma Kautz wieder umziehen.
Ramona Prison
10.00
Umzug hat vom ersten Besichtigungstermin bis zum letzten Handschlag wunderbar geklappt. Super organisiert, sehr nette Menschen mit Humor und Witz, trotz Spaß sehr zuverlässig und professionell. Einfach eine super Umzugs Firma, es hat alles von Anfang bis Ende alles perfekt geklappt. Pünktlich, schnell, freundlich und das Team hatten für jedes aufgetretene Problem eine Lösung parat, einfach nur Klasse und jederzeit wieder!!!
Carsten Rasch
2.00
Mein (zuvor unbeschädigter und zum Teil hochwertiger) Hausrat ist nach der Lagerung bei der Firma Siegfried Kautz reif für den Sperrmüll, oder anders ausgedrückt: Zurück bekommen habe ich keinen brauchbaren Hausrat, sondern nahezu nur noch Schrott. Das Lagergut wurde offenkundig völlig unsachgemäß gelagert. Das Mobiliar und andere Gegenstände sind über und über mit Schimmel befallen, verrostet, verzogen und aufgeweicht. Teilweise befinden sich an den Gegenständen Wasserränder, so als hätte das Umzugsgut regelrecht im Regen gestanden. Einige Gegenstände des Lagerguts sind gar nicht mehr vorhanden. Meine ursprünglich selbst gepackten und mit Kartonband fest verschlossenen Umzugskisten wurden von der Firma Kautz - ohne mein Wissen - ausgepackt und in andere Kartons "geschmissen". In den Kartons habe ich zerbrochenes Porzellan, zerbrochene Gläser, verschimmelte Bücher und noch viel anderes Beschädigtes vorgefunden. Handtücher und Packpapier sind von Mäusen angefressen, in den Kartons befindet sich Mäusekot. Als hätte diese Katastrophe noch nicht gereicht: Als ich zum ersten Mal entdeckt hatte, in welchem Zustand sich mein Hausrat befindet und das reklamiert habe, hat sich Herr Siegfried Kautz "tot" gestellt. Ebenso sein überaus unfreundlicher Mitarbeiter. Kompetenz sowohl im Umgang mit der Sache als auch mit mir als Kundin konnte ich bei keinem von beiden feststellen. Auf meine Beschwerde-E-Mails habe ich keine Antwort erhalten. Anrufe wurden mit Hörerauflegen "beantwortet". Offenbar hoffte man darauf, dass ich irgendwann zermürbt aufgebe, weil mein Hausrat ohnehin nicht mehr zu gebrauchen war und ich auf die Sachen verzichte. Erst nach mehreren Monaten - unter Zuhilfenahme eines rechtlichen Beistandes - konnte ich meine Sachen abholen. Die Firma Kautz weigert sich, für die Schäden zu haften. Der Albtraum geht also noch weiter ..........
10.00
und können deshalb Fa. Kautz jedem uneingeschränkt empfehlen. Komptent, zuverlässig, freundlich und verantwortungsbewußt. Die Mitarbeiter bleiben trotz der schweren Arbeit besonnen und im größten Stress ruhig. Für uns war auch wichtig: hier sind festangestellte Profis am Werk.
Roland Lamer
10.00
Von der Besichtigung vor Ort über die Angebotserstellung bis zur Durchführung des Umzuges hat die Firma Kautz Umzüge uns kompetent und professionell beraten und betreut. Auf Fragen im Vorfeld wurde zeitnah eingegangen, Reklamationsgründe gabe es keine. Am Tag des Umzuges war ein eingespieltes Team pünktlich vor Ort, dass zügig und gewissenhaft unseren Umzug durchgeführt hat. Es wurde äußerst sorgsam mit den Einrichtungsgegenständen umgegangen. Die Firma Kautz Umzüge empfehlen wir gern für Ihren geplanten Umzug weiter.
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