Mathias-Brüggen-Str. 51 | 50827 Köln | Deutschland
10.00
Wir sind mit der Firma umgezogen und haben nichts zu meckern. Die Jungs waren überpünktlich da bei uns und waren super nett. Besprochen war, dass gepackte Kisten, Schränke transportiert werden und einige Sachen verpackt werden. Beim Ausladen der Sachen haben die Jungs uns sogar mit Einrichtungstipps bei Seite gestanden und einige Schränke noch mal umgestellt. Auch die Montage von Lampen und Elektronikgeräten war einwandfrei. Nächster Umzug auch gerne wieder mit der Firma.
10.00
Ich kann die abgegebenen Bewertungen zu dieser Spedition überhaupt nicht teilen. Nach drei Umzügen in den letzten 7 Jahren (Köln-Mexico / Mexico-München und München-Köln) kann ich dieses Unternehmen mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Nette freundliche Leute in der Wohnung beim Ein- und Auspacken, gute Leute im Büro. Zum Thema Versicherung kann ich nichts sagen, ich hatte nie Schäden. Ich weiss, an wen ich mich beim nächsten Umzug wieder wende
2.00
.. auch wenn der Umzug kostenlos wäre würde ich meine Möbel nicht mehr diesem Unternehmen anvertrauen. Neue Möbel wurden an allen erdenklichen Stellen beschädigt (Lampen Schränke etc.) So wurde z.B. die Rückwand eines Schrankes verkehrt installiert. Kommentar des Monteurs .. sieht doch auch gut aus..eine Fitnessstation sollte ich selbst auf- und abbauen, da sich die Mitarbeiter dies nicht zutrauten ..Schäden bei der Abnahme wurde teilweise verschwiegen .. Beschwerdemanagement=Fehlanzeige .. anschließender Stress mit der Versicherung bzgl. der Schadensregulierung ... ich kann daher jedem daher nur davon abraten, dieses Untenehmen zu beauftragen ..
Frank Böhm
4.00
Das war unser vierter Umzug mit einem Umzugsunternehmen (diesmal mit "full service" = Ein- und Auspacken) - und leider der mit dem meisten Ärger. In Stichworten: Zahlreiche Schäden an Möbeln und Einrichtungsgegenständen (durch schlechte Verpackung und unsachgemäßes Verhalten - Schranktüren wurden nicht zugeklebt und fielen dann heraus usw). Außerdem hat "full service" nicht funktioniert: Die meisten Kisten waren völlig unzureichend beschriftet. Da das Personal vom Einpacken zum Auspacken wechselte, wusste niemand, was wohin gehörte. (Natürlich hatte auch niemand Fotos gemacht.) Im Ergebnis mussten wir fast alle Schränke komplett neu einräumen - so hatten wir uns das nicht vorgestellt! Leider hat sich auch das Reklamationsmanagment weder durch Kulanz noch durch Schnelligkeit hervorgetan. Fazit - keine Empfehlung.
Matthias Vojta
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