Joseph Boismardweg 8 | 45276 Essen | Deutschland
10.00
Das Unternehmen hat eine großartige Arbeit geleistet.Ubser Dachboden incl 3 Zimmer wohnung und Keller wurde an einem Tag in nur wenigen Stunden entrümpelt.Ein Kunden orientiertes Gespräch mit dem Chef sorgte für Klarheit .Alles lief wie besprochen Und selbst die Tapeten wurden abgerissen bis auf den letzten Zipfel.Auch der Umzug wurde Akkurat wie besprochen durchgeführt.Die Monteure haben sogar einen Schrank der nicht gepasst hätte individuell für die Niesche auf mich umgebaut Danke für die großartige Organisation und Planung an Herrn Willing und sein Team.
Armin Rockstein
10.00
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum eigentlichen Umzug verlief alles optimal und wir fühlten uns über den gesamten Zeitraum gut aufgehoben. Am Umzugstag waren Möbelwagen und Crew pünktlich vor Ort und alles wurde sorgfältig und schnell - aber mit der gebotenen Sorgfalt - verpackt und in den Transport-LKW eingeladen. Am Ziel in Oldenburg wurde genauso professionell alles wieder ausgeladen und an den vorgesehenen Ort gestellt bzw. aufgebaut/montiert. Das gesamte Team war über den ganzen Tag stets freundlich, sympathisch und hilfsbereit und so verlief alles problemlos. Wenn es, wie bei der Aufstellung und Montage der Waschmaschine und des Wäschetrockners aufgrund der vorhandenen Situation vor Ort Probleme gab, wurden Problemlösungen gesucht und gefunden ohne in Hektik oder Stress zu verfallen. Unser Fazit: Es hätte nicht besser laufen können. Die Firma Willing können wir guten Gewissens bestens empfehlen.
Helmut Brand
4.00
Umzug am 16.02.22: 1.Problem: Die Spülmaschine aus der alten Wohnung konnte nicht abgebaut und mitgenommen werden. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten haben wir aktuell immer noch keine Spülmaschine. Danke dafür. 2. Unsere Waschmaschine wurde an einem falschen Ort abgestellt. Es dauerte 1 Woche bis endlich jemand kam (ich musste des Öfteren anrufen), um das Problem zu beheben. Die Waschmaschine konnte allerdings nicht angeschlossen werden, da ein Verlängerungsschlauch fehlte. Die Herrschaften hatten natürlich nichts dabei, um zu helfen. Wir haben privat eine Lösung dafür finden müssen. 3. Schrankrückwand (angeblich) durchgebrochen. Warum angeblich? Wir haben das Brett nie zu Gesicht bekommen, man hat den Aussagen der Mitarbeiter geglaubt. Resultat: Wir haben nun seit über 4 Monaten keinen Kleiderschrank! Nur ein Gerüst steht im Schlafzimmer, 2 riesige Schiebetüren blockieren das Zimmer und die Kleidung lagert auf dem Boden. Wir werden nun seit Februar ständig vertröstet und belogen. Natürlich müssen wir ständig dort anrufen, von alleine passiert rein gar nichts. Zunächst waren Corona und der Krieg Schuld, dann war der Schreiner inkompetent. Keiner meldet sich bei uns, der Chef lässt sich stets verleugnen, die Mitarbeiter halten den Kopf hin. Der Chef antwortet hin und wieder per Mail, aber es gibt keine Chance zu telefonieren. Man wird völlig im Stich gelassen! Zudem sagt uns auch keiner, wo sich das kaputte Brett befindet. Wir reden hier von einem dünnen Brett, welches hinten in Schränken als Rückwand dient und nicht über eine exotische Rarität. Der Umzug ist komplett bezahlt, aber wir haben einen unvollständigen bzw. keinen Schrank. Die Verbraucherzentrale ist schon eingeschaltet, eine Anzeige bei der Polizei folgt und wir werden einen Anwalt, den uns ebenfalls die Verbraucherzentrale vermittelt hat, hinzuziehen demnächst. So eine Dreistigkeit und vor allem Ignoranz ist uns noch nie untergekommen! Wir kümmern uns jetzt mal wieder selbst um die (teure) Angelegenheit, weil man so nicht leben kann. Leider gibt es im Internet einige ähnliche Rezensionen -denn wenn es Schäden oder Probleme gibt, dann stößt man leider auf taube Ohren bei der Familie Willing.
Shahrzad Ghaderisadi
10.00
Mein erster Umzug mit einem Umzugsunternehmen und ich muss sagen, es wird der nächste Umzug definitiv wieder mit einem Umzugsunternehmen stattfinden (am liebsten mit der Firma Willing). Umzug war vom Ruhrgebiet ins Saarland. Die Vorbereitung, also Erstgespräch vor Ort mit Hr. Willing war top und das zügige Angebot (am selben Tag) war gerechtfertigt. Am Tag des Umzuges standen 5 Mann pünktlich vor meiner Tür und dann ging es auch schon los. Ein Teil im Keller, ein Teil in der Wohnung und ein Teil baute Möbel ab. Nach 2,5 Stunden machten sich die Männer Richtung Saarland und dann mussten sie auch noch die Möbel in den dritten Stock bei 28 Grad Außentemperatur schleppen. Aber selbst da waren die noch gut gelaunt. Es ging nicht zu Bruch und die Möbel wurden sicher verpackt. In ca. 2 Jahren ziehe ich dann endgültig in mein Haus und da hoffe ich doch, dass Herr Willing auch im Saarland tätig wird. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Danke, vor allem an die Männer für den Knochenjob!
Sven Christian
10.00
Der Preis hat gestimmt, das Personal war super motiviert und war schnell und kompetent. Alles wurde sorgfältig in Folie eingepackt , und Glas ebenso zerbrechliche Teile wurden Vernünftig in decken eingepackt. Sollte ich nochmal umziehen, werde ich auf jeden Fall wieder mit Firma Willing umziehen.
Kevin Kowatzki
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