Bruno-Bürgel-Weg 69 | 12439 Berlin | Deutschland
2.00
Hatte einen Umzug von NRW nach Süd-Frankreich. Wie es nun mal so passiert, ist uns nicht direkt aufgefallen, dass etwas fehlt. Beim Auspacken und sortieren ist dann ein paar Wochen später aufgefallen, dass ein Flachbild-TV fehlte. Nach einigem hin und her hat der Mitarbeiter der den Umzug gefahren ist das dann auch bestätigt und sogar schriftlich mitgeteilt, dass der TV wieder gefunden wurde. 3 Monate und etliche Aufforderungen später ist er immer noch nicht ausgeliefert und das Unternehmen reagiert nicht mehr auf Nachfragen. So etwas kann immer passieren aber für Fehler dann nicht aufzukommen geht gar nicht…. nächster Schritt leider Anwalt :-(
Richard Reuter
10.00
Hatte am 21. Dezember 2020 einen Umzug von Berlin nach Beeskow. Im Vorfeld absolut korrekte und höfliche Verhandlungen. Umzug selbst war sehr flott. Nette Mitarbeiter. Einziges kleines Manko: abgebrochener Holzhaken an Flurgarderobe und durchgeschüttelter Tresor. Insgesamt: Empfehelenswert
4.00
Eine mäßige Leistung, auch wenn es eine längere Einlagerung war, warum fehlen dann ein paar Kisten nebst Flachbildmonitor. Offensichtlich wollte man das eigene Lager aufräumen- warum wurden dann Gegenstände geliefert, die mir nicht gehören? Das Kundenvertrauen ist arg missbraucht worden. Die Mitarbeiter der Firma sollten lernen, mit fremden Eigentum sorgfältiger umzugehen.
Jochen Segler
10.00
Gute, schnelle, unkomplizierte Kommunikation im Vorfeld. Freundlicher, ruhiger, höflicher Service, sehr nettes, geduldiges Team aus vier Leuten, zwei vielen aus, Ersatz am nächsten Tag kein Problem. Chef hat sich bei der Planung wohl verschätzt. Umzug auf zwei Tage angesetzt (Geschirr einpacken, Möbel De-/und Remontage) - drei wurden benötigt. Preis-Leistung sehr gut.
Claudia Lüderitz
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