Radoplfzeller Str. 7 | 81243 München | Deutschland
1.00
Ich habe mich aufgrund dem Preis für das Unternehmen entschieden. Sie haben mir ein Angebot erstellt das sie jedoch zeitlich von vornherein nicht halten konnten und ich dann am Tag des Umzugs erst einmal nachzahlen durfte. Sie hatten keinerlei Verpackungs- oder Schutzmaterial dabei was ich bisher von Umzugsunternehmen immer gewohnt war. Vor allem da ich für Dinge wie Kühlschrank und Couch extra 140€ zahlen musste. Der Monteur war unfreundlich und hat den ganzen Tag nichts anderes gemacht als geflucht. Ich hatte einen Side by Side Kühlschrank von dem ich vor Ort die Türen abmontieren wollte da er sonst nicht in den Aufzug gepasst hätte. Stattdessen haben sie ihn über die Kellertreppe runter getragen und im Keller eingelagert. Ich dachte erst, dass es sich dabei um einen Fehler gehandelt hatte aber wollte den Umzugshelfern nicht zumuten den nochmal nach oben zu tragen. sie haben ihn im Keller mit der Front zur Wand gestellt und die anderen Sachen für den Keller davor aufgebaut. Ich hatte mir erst nichts dabei gedacht.. Da mir das mit dem Kühlschrank zu großer Aufwand war habe ich ihn in ebay eingestellt und ihn einen monat später verkaufen können. Die Käuferin hat sich selbst ein Umzugsunternehmen organisiert und 150€ für die Abholung bezahlt. Bereits beim herausnehmen aus dem Keller konnte man durch die Folie eine Delle in der Front sehen was mich sehr geärgert hat und ich der Kundin daraufhin 100€ erlassen habe. als der Kühlschrank dann bei ihr in der Wohnung war und sie die Folie entfernt hat wurden weitere Schäden sichtbar. Das Möbelunternehmen reagierte nur darauf ob ich die AGB nicht gelesen habe die ich noch am Tag des Umzugs mit ordentlich Druck durch den Chefmonteur unterschreiben musste. Ich finde es eine absolute Unverschämtheit was hier passiert ist. Ich habe keine Probleme damit wenn beim Umzug etwas beschädigt wird. Dafür ist das Unternehmen versichert. Hier wurde der Schaden jedoch absichtlich vertuscht und im Anschluss keinerlei Unterstützung angeboten. Ich habe so etwas noch nie erlebt und kann jeder Person nur raten sich ein anderes Unternehmen zu suchen. Die Schäden vom Kühlschrank sind in der Google Bewertung zu sehen. Ich habe der Kundin die Kosten für den Kühlschrank zurückgezahlt und am Ende haben alle verloren. Nur das unverschämte und betrügerische Umzugsunternehmen nicht.
Domenic Pafel
2.00
Das Unternehmen kann ich nicht empfehlen. Angebotsanfragen werden schnell beantwortet, schlecht ist es nur, wenn es zu einem Schaden kommt. Dann wird einfach auf Zeit gespielt und nicht mehr reagiert. Das Angebot war gut, die Ausführung des Umzugs war leider nicht gut. Am Ende waren die Schäden, die durch die Mitarbeiter des Unternehmens verursacht wurden, höher als die Umzugskosten. Also lieber ein professionelles Unternehmen buchen.
10.00
Waren von der Firma, den Umzugshelfern und dem Preis echt begeistert und können "Ruck Zuck" nur empfehlen. Die Anfrage und das Angebot waren unkompliziert und super schnell da, super Kommunikation. Der Preis war unschlagbar (auch zu Corona Zeiten) und wir hatten einige Firmen angefragt. Meist musste man ein Komplettpaket nehmen, oder war einfach nur unverschämt überteuert. Hier war es perfekt auf uns zugeschnitten. Die Umzugshelfer waren über pünktlich, sehr freundlich und haben alles in der ausgemachten Zeit geschafft. Ebenso wurde sehr großer Wert auf Vorsicht und den Umgang mit den Möbeln gelegt. Auch am Ende keine versteckten Zusatzkosten. Vielen lieben Dank nochmal an Ruck Zuck und die beiden Umzugshelfer.
10.00
Ruck Zuck erschien wie vereinbart pünktlich mit 4 erfahrenen Umzugsmitarbeiter und zwei LKW a 3,5 T. Es wurde sofort begonnen und wir waren mit ca. 40 cbm in der vereinbarten Zeit fertig. Die Kollegen arbeiteten sauber und gingen mit den Möbeln vorsichtig um. Auch der Transport der Möbel in den 4.Stock ohne Aufzug erfolgte sehr professionell. Wir sind total zufrieden, das Preis/Leitungsverhältnis incl. 50 Umzugskartons war top und die Kollegen sehr freundlich. Wir können Ruck Zuck empfehlen.
Thomas Fischer
4.00
Schon als ich die Tür aufmachte, standen zwei super schlechtgelaunte russisch sprechenden Packer vor der Tür. Sehr unfreundlich, wollten plötzlich 90€ mehr abzocken, weil die nächste Stunde angebrochen war. In der E Mail abgesprochene Routen, davon wussten die beiden gar nichts! Man muss fairerweise sagen, sie haben die Sachen von A nach B transportiert. Aber besser lieber ein paar Euro mehr in eine professionelle Umzugsagentur investieren! Für mich: nie wieder!!! Es war nur grauenvoll!
6.00
Die Mitarbeiter kamen pünktlich zum Termin. Ein Mitarbeiter verhielt sich jedoch aggressiv und kundenunfreundlich. Er hat mir sofort bestimmend und laut gesagt: "Wir machen nur was auf der Rechnung steht". Er hat mich sofort aufgefordert, €190,- für den Abbau des Schrankes zu zahlen, obwohl der gesamte Betrag auch für den Schrank überwiesen wurde. Anstatt sich zu entschuldigen, hat er mir Vorwürfe gemacht, dass ich nicht auf die Rechnung aufpassen und wirkte wütend. Während des Umzugs haben die Mitarbeiter auf Russisch geschimpft und waren sehr vulgär. Beide Mitarbeiter sahen müde vom Anfang an aus und trotz aller Vereinbarungen haben unerwartet die Entscheidung getroffen, bereits am gleichen Tag 700 km zu fahren und die Sachen am vereinbarten Ort zu entladen, obwohl dies für den anderen Tag geplant war. Völlig unerwartet haben die Mitarbeiter gesagt, dass der Transporter zu klein ist. Die Beladung würde unterbrochen. Der Umzug war unvollständig. Ich hatte keine Chance, selber zu bestimmen, welche wichtige Kartons mitgenommen werden. Empfehlung für die Firma: man kann als Kunde ohne Umzugserfahrung verbindlich keinen Umzug einchätzen. Eine Beratung vor Ort würde hier den Kunden Kosten und Nerven sparen. Mitarbeiter können einschätzen, ob all Gegenstände in den Transporter hineinpassen. Wenn sie mir es vorher sagen hätten, würde ich auch die Kisten organisieren und besser planen. Ich würde diese Firma NICHT weiterempfehlen und Kollegen und Mitarbeiter davon abraten, dieses Unternehmen auszuwählen.
Lampros Papadimitriou
10.00
Wir hatten einen größeren Umzug und waren wirklich begeistert von unseren Umzugshelfern. Sie kamen pünktlich, waren nett und haben in der vorher berechneten Zeit (auf Basis des Umzugsrechners) alles geschafft. Ein paar Möbel mussten ab- und wieder aufgebaut werden und auch das hat prima geklappt. Das Team wirkte sehr eingespielt und gut organisiert. Auch die ganze Kommunikation drum herum (Anfrage, Änderungen, etc.) lief sehr schnell und zuverlässig. Wir waren sehr zufrieden und können das Unternehmen nur weiterempfehlen.
10.00
Kleiner Umzug in eine 1 Zimmerwohnung perfekt abgewickelt. Ausräumen und Einräumen in 1.5 Stunden, schneller geht es nicht. Sehr professionelle Mitarbeiter, perfekt aufeinander eingespielt , jede Minute wurde gearbeitet. Kostenvoranschlag entsprach exakt der Endabrechung. Kann ich nur empfehlen. Vielen Dank!
Hans Martin
6.00
+ Pünktlich - Trotz Zusage im Auftrag keinen Elektriker dabei: - Herd nicht angeschlossen - Spüle nicht angeschlossen und beschädigt und nur auf Nachfrage das Spülbecken wieder eingehängt - Lampen (obwohl das bezahlt war) nicht angeschlossen ("wenn wir Leitungen anbohren, ist das Ihr Risiko"), auch Geld nicht zurückerstattet - Ein Regal nicht aufgebaut - Mehrere Gegenstände mit Teer (?) im LKW beschmutzt (und kein Wort darüber verloren) - Gartenstuhl zerstört und kein Wort darüber verloren, einfach im Garten liegen lassen
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